よくある質問

よくある質問（FAQs）

当店では、商品ページに表示されているサイズを国際基準サイズに換算して記載しています。
そのため、実際のタグ表記と異なる場合があります。

まずは一度ご試着ください。
もしサイズが合わない場合は、返品ポリシーに沿ってご返品いただけますのでご安心ください。

撮影時の光の当たり方やお使いのデバイスによって、色味が多少異なる場合がございます。
着用に問題がなければ、そのままお使いいただけると嬉しいです。

もし気になる場合は、次回のお買い物で使えるプロモーションコードを進呈いたします。
もちろん、このようなことがないよう最善を尽くしています。

お持ちの割引コードは、チェックアウト画面で入力できます。
入力後、自動的に割引が適用されます。

各商品ページに、
・サイズ詳細
・着用イメージ
・お手入れ方法
・細部の写真
など、できる限り多くの情報を掲載しています。

それでも不明点があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。
丁寧にご案内いたします。

はい、ご安心ください。
当サイトではお客様の情報を守るため、SSL暗号化技術を使用しています。

カード情報が第三者に見られることはありません。
安全にお買い物していただけます。

商品によってサイズ感が異なる場合があります。
必ず各商品のサイズ表をご確認のうえ、詳細寸法を参考にお選びください。

注文処理後または発送後の住所変更はできません。
発送前の場合でも、ショップのシステム上お約束ができないため、
ご注文前に必ず正しい住所をご入力ください。

まずはすぐに service@magictreekids.com までご連絡ください。
迅速に確認し、解決に向けて対応いたします。

ご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にメールでお問い合わせください。
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あなたとお子さまのために、心を込めてサポートいたします。
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