返品・返金ポリシ
返品・返金ポリシー（Refund Policy）
Magic Tree Kidsでは、すべてのお届けが「魔法のように」感じられることを大切にしています。
もし商品にご満足いただけない場合も、丁寧にサポートいたします 💗
📅 返品期限について
商品到着日から 14日以内 に返品リクエストをお送りください。
🎁 返品条件
返品を受け付けるためには、以下の条件を満たしている必要があります：
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未使用・未着用・未洗濯であること
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タグや付属品、梱包材が揃っていること
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購入時のレシートまたは注文番号があること
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返品前にメールで連絡いただくこと（事前連絡なしの返品はお受けできません）
📧 お問い合わせ先：service@kidsmagictree.com
⭐ 返品送料について
返品時の送料は お客様負担 となります。
安全のため、追跡番号付きの配送方法をご利用ください。
返品リクエストが承認されましたら、返送先の詳細をご案内します。
なお、商品に不良や誤配送があった場合のみ、弊社負担となります。
💔 不良品・トラブルについて
商品到着後はすぐにご確認ください。
下記の場合は、48時間以内 にご連絡をお願いします：
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破損している
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不良がある
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注文と違う商品が届いた
状況に応じて、交換・ストアクレジット・返金など迅速に対応いたします。
🚫 返品不可の商品
以下の商品は返品をお受けできません：
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オーダーメイド・名入れ商品
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下着・水着などの衛生商品の一部
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セール品・クリアランス品・最終販売品
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到着後14日を過ぎた商品
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使用済み・破損・汚れのある商品
🔁 交換について
サイズやカラー変更をご希望の場合は、一度商品を返品いただき、
ご希望の商品を 新しくご注文 いただく方法が最もスムーズです。
💸 返金処理について
返品商品を受領・検品後、返金の可否をメールでお知らせします。
承認された場合は、10営業日以内 にご利用のお支払い方法へ返金されます。
※銀行やカード会社側の処理に数日かかる場合があります。
もし承認後 15営業日以上経っても返金が確認できない場合 は、
再度メールにてご連絡ください。